こんな悩みを解決します
システム運用体制を強化したい。
ヘルプデスクサポート体制を一時的に強化したい。
IT部門の人材が足りていなく、教育された即戦力になるITサポートが欲しい。
ヘッドカウントが厳しく、人材を確保できない。
業界に詳しいIT人材を確保することが困難だ。
正社員を雇うほどではないが、人手を増やして社内ITサポート体制を充実させたい。
臨機応変にパート勤務でシステム運用体制を強化したい。
サービス概要
お客様の業務状況をヒアリングし、どういった人材が求められているかを分析。お客様のニーズに合わせて、当社のITスタッフがIT部門で二人三脚でサポートします。ITスタッフは、派遣される前に業界の知識や心構えなどについての研修を受け業務開始日に備えます。
サービス特長
オンサイト・リモートに対応
当社ITスタッフが、お客様のIT部門を専任担当しサポートします。
ITスタッフのご相談はIDSへ
弊社ITスタッフはお客様の運営において、スーパーヘルパーとして契約ベースで活用できるサービスです。
多言語対応も可能
複数の言語に対応できるITスタッフも多数在籍しています。
高品質・高信頼のサービス
日本で50年、中国で10年、24時間365日体制のシステム運用管理実績があり、経験豊富なオペレーター・ITヘルプデスクがいます。
即戦力になる事前研修
ITスタッフには、お客様の業務に合わせた研修を行ってから派遣します。
継続的なセキュリティ・コンプライアンス教育
業界情報をアップデートするセキュリティ・コンプライアンス研修を定期的に実施しています。
提供サービス一覧
ITスタッフ派遣（オンサイト/リモート）
事例
| 企業規模 | 大企業 |
|---|---|
| 業界 | 金融 |
| サービス名 | ITサポートサービス |
| リクエスト | IT部門内でのシステム運用オペレーター、ヘルプデスク、アドミンなどの IT人材サポート要請。 |
| 作業内容 | 業界にふさわしい人柄、業務に適した経験やスキルセットを重視して人選を行い、お客様に提案。 |
| 主な利点 | HRや人事などは弊社が担当。二人三脚でお客様側業務を担当し準行員のような立場でサポート。 業務監督権はお客様側にあり、ニーズに合った体制で業務を効率的に遂行することができる。 ニーズやプロジェクトに合わせた短期ITサポートの要請等にも臨機応変に対応可能。コスト削減も実現。 |